2023年12月23日,辰安科技牽頭建設的亳州市城市運行管理服務平臺順利通過安徽省住房和城鄉建設廳組織的專家驗收會,亳州市成為安徽省首批通過驗收的城市。
驗收專家通過聽取平臺演示匯報、審閱相關文檔、隨機抽取數據、實地觀摩考察,一致認為亳州市在“一委一辦一平臺”城市管理統籌協調工作機制、城市運行管理服務平臺建設以及實用場景應用提煉打造等方面下足了功夫,創新了管理模式,改善了管理手段,強化了運行監測能力,做到了城市管理工作能統籌、快處置、有監督、嚴考核。
01機制為“基” 強保證
亳州市遵循《城市運行管理服務平臺建設指南》“路線圖”,圍繞“一委”高位統籌推動城市管理工作,“一辦”牽頭貫徹落實城管委決策部署,“一中心”城市中樞指揮部,“一平臺”城市運行、管理、服務、監督考核工作抓手,結合創建文明城市、園林城市、城市體檢等工作,搭建了7大業務應用系統、3個后臺支撐系統以及運行監測“五朵云”、行業應用“五個一”、公眾服務“兩張網”12個應用場景的“7+3+12”城市運管服平臺。
02實用為“目” 優模式
圍繞城市運行“安全、健康、高效”,提煉打造燃氣“云監管”、防汛“云調度”、供水“云管理”、橋梁“云保暢”、人密“云疏散”,以“人工值守”+“AI智能分析”相結合方式,綜合研判風險預警,分級分類管理,及時將警情推送至權屬單位完成閉環處置,使城市安全風險得到精準監測、精準預警、精準核查、精準處置,止于未萌,筑起城市運行監測安全防護網,構建地上、地下一體化的城市安全治理新模式。
聚焦“實戰中管用、基層干部愛用、群眾感到受用”,結合工作實際,探索打造園林綠化“一框統計”、城管執法“一網辦理”、案件整改“一鍵評價”、商戶監管“一碼通查”、五車監管“一拍明了”,推動城市管理“多元共治,一網統管”的工作格局。
圍繞解群眾之所難、幫群眾之所需、辦群眾之所訴, 建立12345政務服務熱線“接訴即辦”服務機制,結合“我家亳州”App,搭建便民服務“一網查尋”、共享單車“一網感知”,建立起市民群眾了解城市管理、參與城市管理的便捷窗口,搭建起共治共享新平臺。
03以評促“管” 抓轉化
按照住建部市級平臺“抓統籌、重實戰、強考核”的要求,在建立的《亳州市數字化城市管理考核辦法》和《亳州市城市生命線安全工程運行監測考核辦法》雙項考核評價機制基礎上,搭建涵蓋城市運行、城市管理、便民服務全覆蓋的“綜合評價”“決策建議”兩個“高位決策”系統,實現從“用數據說話”亮成績向“讓數據說話”促管理轉變,發揮城市運管服平臺“監督員、指揮棒”的作用。
作為國內專注公共安全領域的領軍企業,辰安科技主動結合城市管理需求,在城市運行保障領域探索落地了亳州市城市運行管理服務平臺,彰顯出了城市運管服平臺的“國家隊”形象。未來,辰安科技將繼續與時俱進、勇于開拓進取,積極推動城市管理手段、管理模式、管理理念創新,助力城市治理體系和治理能力現代化建設。